Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) est un diplôme d'Enseignement Supérieur (Bac +2) offrant une formation complète dans le domaine commercial afin d'organiser, gouverner, et manager tout ou partie d'une unité commerciale.
Autrement dit, le BTS MCO concerne tant la gestion de la relation client que la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) en passant par le management d'une équipe dans son entier.
À l'ère du numérique, du 2.0 et dans un contexte commercial de plus en plus digital et connecté, la « polyvalence » est véritablement le maître-mot du BTS MCO.
Le BTS MCO couvre quatre grands pôles du Commerce et du Management :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Le GROUPE IGF propose de vous accompagner et vous former dans le cadre de votre BTS CG en alternance.
Fort de plus de 35 années d'expériences dans l'alternance, notre équipe pédagogique et nos formateurs qualifiés (dont certains sont jurys d'examen) sauront vous assister et vous dispenser un enseignement de qualité.
Pour vous préparer au mieux :
- Un référent en formation attitré de votre recherche d'alternance jusqu'à l'obtention de votre diplôme.
- Un entretien individuel pour cerner votre projet professionnel et votre motivation.
- 4 BTS Blancs sur l'ensemble de votre formation soit 1 session blanche d'examen par semestre.
- La possibilité de bénéficier de « cours du soir » sans aucun frais.
- Un accompagnement pédagogique personnalisé pour la réalisation de vos dossiers professionnels.
- Un Conseil de perfectionnement semestriel pour échanger avec la Direction, et améliorer votre confort au quotidien.
- Pas de frais d'inscription, aucun frais de dossier. Une formation gratuite sans frais caché.
Rythme du BTS MCO
Le BTS MCO présente un volume horaire total de formation (sur les 2 années de formation) d'une durée de 3 638 heures réparties selon deux cadres :
- 1 350 heures de formation au sein du Centre de formation
- 2 290 heures de formation au sein de l'Entreprise d'accueil
Un parcours à la carte reste possible entraînant de facto un aménagement de ce volume horaire total.
Tarif du BTS MCO
Le coût de la formation est de 8.138 € par an. Celui-ci est pris en charge et financé par l'OPCO (Opérateurs de Compétences) de l'entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et/ou de professionnalisation.
Un reste à charge éventuel peut subsister pour l'entreprise dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.
La formation demeure à coût « ZERO » pour l'apprenti dans 100% des situations !
Certification RNCP
Le BTS Management Commercial Opérationnel est une formation certifiée au RNCP :
- Organisme certificateur : Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
- Date d'échéance de l'enregistrement : 31/12/2028
Débouchés du BTS MCO
Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme marqué par la polyvalence. Son titulaire a pour vocation d'organiser, gouverner, manager et assurer la complète responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Autrement dit, ce dernier est capable d'assurer tant la gestion de la relation client que la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne).
Ainsi dit, le BTS MCO prépare aux métiers du monde commercial, postes sous tensions sur le marché de l'emploi, à la demande surtout localisée dans le secteur privé (dans les activités industrielles ou tertiaires).
Le BTS MCO est une véritable porte ouverte vers les différents cursus de formation de l'enseignement supérieur, notamment Bachelors, Licences générales ou professionnelles, eux-mêmes voies d'accès vers le grade de Master.
Pour ce qui est de l'insertion professionnelle, cette formation ouvre la porte de tout secteur (public ou privé) d'activité (Industrielle, tertiaires). La polyvalence de votre formation sera votre atout majeur et certainement, la clé de vos perspectives d'évolution de carrière.
Les postes pour votre insertion professionnelle après votre BTS MCO seront les suivants (Liste non exhaustive) :
- Assistant e-commerce
- Assistant-chef de rayon
- Attaché commercial
- Assistant marketing luxe
- Agent d'assurances
- Assistant-agent immobilier
- Caissier
- Chargé de clientèle
Qualités et aptitudes pour le BTS MCO
Le BTS MCO requiert les qualités et aptitudes suivantes : Sens de l'organisation, rigueur, fort esprit d'équipe, sens aigu de la négociation et de bonnes capacités à argumenter.
Compte tenu de son poste, la fibre commerciale et l'appétence pour les échanges commerciaux (en ligne ou en physique) est essentielle.
Tableau d'examens du BTS MCO
| Epreuves du BTS MCO |
Coeff. |
Forme |
Durée |
| E1 Culture générale et expression |
3 |
Ecrite |
4h |
| E21 Compréhension de l'écrit et expression écrite |
1,5 |
Ecrite |
2h |
| E22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction |
1,5 |
Orale |
20 min* + 20 min |
| E3 Culture économique, juridique et managériale |
3 |
Ecrite |
4h |
| E41 Développement de la relation client et vente conseil |
3 |
Orale |
30 min |
| E42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale |
3 |
Orale |
30 min |
| E5 Gestion opérationnelle |
3 |
Ecrite |
3h |
| E6 Management de l'équipe commerciale |
3 |
Ecrite |
2h30 |
| EF1 Communication en Langue vivante ** |
|
Orale |
20 min* + 20 min |
| EF2 Parcours de professionnalisation à l'étranger |
|
Orale |
20 min |
| EF3 Entrepreneuriat |
|
Orale |
20 min |
* Temps de préparation
** La langue vivante étrangère choisie au titre de l'épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l'épreuve obligatoire. Seuls les points au-dessus de la moyenne peuvent être pris en compte.
Résultats académiques aux examens du BTS MCO
InserJeunes est un outil ayant pour objectif le calcul et la diffusion, pour chaque année et pour chaque établissement (lorsque les effectifs sont suffisants), de divers indicateurs : taux de poursuite d'études, taux d'interruption en cours de formation, taux d'emploi des sortants de l'établissement concerné...
Voir les statistiques du BTS MCO
Validation par bloc de compétences – Parcours à la carte
Le cadre de formation BTS sous le régime alternance nécessite un contingent horaire de 1350 heures dans le cadre d'un contrat d'apprentissage et 1100 heures dans le cadre d'un contrat de professionnalisation pour une première présentation aux examens. Toutes les notes strictement supérieures ou égales à 10 peuvent permettre la validation des blocs de compétences auxquelles elles sont associées.
Ainsi, un parcours à la carte est envisageable par validation de blocs de compétence dans l'hypothèse d'un échec éventuel aux examens.
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